Ngày 25/12/2011, tàu Vinalines Queen mang cờ Việt Nam, vận chuyển 54.400 tấn quặng Nikel trong tình trạng kỹ thuật và trang thiết bị bình thường cùng 23 thuyền viên trên đường từ Indonesia sang Trung Quốc, khi tới phía Đông Bắc đảo Luzon (Philippines) thì thông báo bị nghiêng 18 độ rồi mất liên lạc.
Tổng công ty Bảo hiểm PVI là doanh nghiệp Bảo hiểm Tai nạn con người với số tiền bảo hiểm lên tới 25.000 USD/ người cho tất cả 23 thuyền viên của tàu Vinalines Queen.
Tổng công ty Bảo hiểm PVI sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ với Vinalines Queen và các cơ quan chức năng trong thời gian tới để thực hiện nghiêm túc các cam kết giữa hai bên về Bảo hiểm tai nạn con người cho các thuyền viên.