Đó là khẳng định của lãnh đạo ACB trong bức thư ngỏ gửi đi hôm 1/10. Theo lãnh đạo ACB thì việc anh Nguyễn Lê Nam – Giám đốc CN ACB Tây Ninh gửi tiền tiết kiệm với tư cách cá nhân và thông tin ấy được thu thập về cùng với các kênh thông tin khác như phương thức thu thập thông tin thị trường.

Những thông tin này được cung cấp cho những người liên quan phục vụ việc quyết định chính sách lãi suất, không cung cấp cho bất kỳ cơ quan nào khác ngoài ACB, như vậy thông tin này đến với NHNN không phải do ACB cung cấp.

Ban lãnh đạo ACB cũng cho biết hành vi gài bẫy tố giác sau lưng ngân hàng bạn không phải triết lý kinh doanh, không được chấp nhận cũng như tồn tại trong tư duy của ACB.