Trong thời điểm TTCK đang trở lại thời kỳ “đỉnh cao” như trước đây, dự báo nhu cầu nguồn nhân lực, đặc biệt là nhân viên môi giới cho các CTCK sẽ lại lên cơn “sốt”.
Theo thông tin từ UBCKNN, cả nước hiện có khoảng hơn 300 nhà môi giới nhưng phải phụ trách một số lượng vốn chiếm khoảng 30% GDP (tính theo số liệu cuối năm 2006). Tính bình quân mỗi nhà môi giới phụ trách khoảng 500 tỷ đồng và con số này đang không ngừng tăng lên. Lượng nhân viên môi giới như thế chưa đủ đáp ứng về số lượng chứ chưa nói đến chất lượng cho thị trường chứng khoán. Hiện nay, hàng loạt các CTCK chuẩn bị được thành lập đang mở các “chiến dịch” săn lùng nhân lực môi giới từ nhân viên tới chức danh trưởng phòng. Đặc biệt, các chức danh trưởng, phó phòng đang được săn đón bởi những người này ngoài khả năng điều hành còn có mối quan hệ khách hàng lớn, có thể đem về cho công ty những NĐT thân thiết là các đại gia. Vì vậy, khá nhiều nhân viên và các phó, trưởng phòng tại CTCK đang hoạt động cho biết, họ đang nhận được 1-2 hoặc có người là nhiều lời mời từ nhiều CTCK đang trong giai đoạn chuẩn bị thành lập với vị trí làm việc cao hơn hiện tại, kèm theo mức lương và một lượng cổ phiếu khá lớn. Không những vậy, ngay cả những sinh viên mới ra trường nếu có thêm các chứng chỉ đào tạo nghề chứng khoán, cánh cửa các CTCK luôn rộng mở với mức lương 6 - 8 triệu đồng/ tháng, chưa tính tiền thưởng.
Phó Giám đốc một CTCK sắp đi vào hoạt động đã phải thừa nhận: trả lương cao, thưởng hậu, có cả cổ phiếu ưu đãi nhưng tìm được nhân lực làm môi giới chủ chốt cỡ trưởng, phó phòng vẫn là niềm ao ước của các công ty mới vào thời điểm này. Còn tại nhiều CTCK đã đi vào hoạt động, họ còn phải chấp nhận hợp đồng không xác định thời hạn thay cho việc gia hạn hàng năm, tăng lương năm một, ngoài lương còn có thưởng quý, phép… để giữ chân nhân viên. Về phía nhân viên môi giới, họ cho rằng, nghề này có thu nhập cao và được săn đón là chuyện bình thường bởi hiện nay muốn làm được nhân viên môi giới phải có đủ 3 chứng chỉ theo quy định của UBCKNN và hơn nữa công việc rất áp lực. Họ cũng phải vận dụng kiến thức, kinh nghiệm mới tư vấn tốt cho nhà đầu tư chọn mua cổ phiếu tốt, sinh lãi nhiều…
Tuy nhiên, cũng có ý kiến lo ngại, sắp tới đây, TTCK bắt đầu giao dịch không sàn, NĐT không cần phải đến sàn đặt lệnh mà ở nhà theo dõi trực tuyến, đặt lệnh mua bán thì vai trò của nhân viên môi giới sẽ giảm. Tuy nhiên, theo chuyên gia chứng khoán Duy Quang, giao dịch với công nghệ hiện đại, nhân viên môi giới của CTCK thậm chí còn phải hướng dẫn NĐT nhiều hơn bởi ngoài yếu tố tư vấn đầu tư, nhân viên môi giới còn phải hướng dẫn về công nghệ... Vì vậy, nhu cầu nguồn nhân lực này chắc chắn sẽ còn rất cao.
Tuy nhiên, mặt trái của việc khan hiếm nhân viên môi giới cũng đã lộ rõ. Nhiều CTCK đã bỏ qua các yếu tố quan trọng của nhân viên môi giới: đạo đức, trình độ… Họ nhận cả những nhân viên môi giới chưa có chứng chỉ hành nghề, quy phạm đạo đức nghề nghiệp. Thậm chí, tại không ít các CTCK, việc nhân viên môi giới thường xuyên bỏ lệnh của các NĐT để nhập lệnh cho người thân, người quen và khách hàng ruột; Hoặc “ưu tiên” đặt lệnh trực tiếp vào hệ thống giao dịch của Trung tâm giao dịch cho một số NĐT, kể cả tổ chức và cá nhân…; Hay không thực hiện việc ghi thứ tự, thời gian đặt lệnh vào phiếu lệnh trước mặt khách hàng để khách hàng có thể kiểm soát; phiếu lệnh của NĐT không được ghi thành hai liên theo qui định và họ cũng không mở sổ lệnh để theo dõi thời gian đặt lệnh theo quy định.
Các chuyên gia chứng khoán nhận định, TTCK Việt Nam sẽ còn phát triển mạnh nhưng không chứa đựng nhiều yếu tố đột biến như cuối năm 2006, đầu năm 2007. Thị trường đi vào ổn định hơn đồng nghĩa với việc tìm kiếm lợi nhuận trên đầu tư chứng khoán của NĐT sẽ khó khăn hơn. Các CTCK cũng cần phải tạo ra lực hút mạnh mẽ để giữ khách hàng, trong đó nhân viên môi giới có vai trò hết sức quan trọng. Vì vậy, chất lượng phục vụ khách hàng của các CTCK cũng phải cần nâng cao và chỉ những nhân viên môi giới đủ phẩm chất nghề nghiệp mới còn đất sống!
